قبل أن تغيّر أي شيء، عليك أن تعرف كم تكلّفك الثغرات فعلًا. التدقيق يحوّل الإحساس الغامض بأن المال يتسرّب إلى رقم واضح يمكنك البناء عليه.

قائمة مرضاك هي أرخص إيراد يمكنك الوصول إليه. هؤلاء يعرفون عيادتك، ويثقون بأطبائك، وقد دُفع ثمن استقطابهم مرة واحدة بالفعل. ومع ذلك، معظم العيادات لا تتواصل معهم مجددًا.

التدقيق يخبرك بما تخسره، وإعادة التنشيط تستعيد ما خسرته. وهذا هو النظام الذي يمنع تكرار الخسارة كل يوم، دون أن يضيف عبئًا على استقبالك.

تعالج الخدمات الثلاث الأولى مشكلات تتشاركها معظم العيادات. أما هذه فهي للمشكلة التي تخصّ عيادتك وحدها، ولسير العمل الذي لا يناسبه أي منتج جرّبته.